Prime Day易踩的坑 ,稍不注意,亏损百万!
2023-07-10 来自: 泉州市申博太阳城货运代理有限公司 浏览次数:77
7月11-12日,一年一度的Prime Day又要开始了。
去年的会员日,在疫情、通货膨胀等因素的多重夹击下,亚马逊依然实现了30亿美元的销量以及会员购买商品总数超3亿件的傲人数据。今年,亚马逊依旧期待会员日的爆发,卖家亦是如此。经历了上半年的业绩萎靡、利润都被广告成本占据等多方面问题,众多卖家都想在会员日实现一次逆转,为下半年乃至旺季开一个好头。
不过,每次大促也算是对卖家的一次考验,是对供应链、物流、listing质量、推广策略、店铺运营的一次综合考验。
这其中,包含很多卖家易踩的坑:
没有及时提报会员日活动或者错过提报时间
会员日前低价促销,导致活动推荐价过低
各种优惠折扣叠加,零元购
没有提前做好备货计划,活动时没有库存
会员日前链接被投诉或者违规变狗
会员日前夕销量好的链接被跟卖
广告投入成本过高,与销量不成正比
不同站点之间货币价格设置错误(忽略汇率)
如何避坑,也是亚马逊卖家在大促开始前需要了解清楚的。如折扣叠加零元购,导致亏损上百万的事情在旺季时常发生。
不管是跨境论坛还是卖家群里,相信也总能看到关于折扣叠加求助取消订单的案例。因此,今天就来跟大家聊聊折扣叠加究竟是如何产生的、什么情况下会叠加以及能通过什么方式或者制度规避掉这种失误。
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产生折扣叠加的情况
在亚马逊上,常见的优惠折扣有以下几种:优惠券(coupon)、promotions、LD(M杀)、会员专享折扣、奥特莱斯等。
其中,促销promotions包括社交媒体促销代码/购买折扣/买一赠一,需要买家符合指定条件或者结算时输入折扣码才能享受折扣。
其中购买折扣分为三种:
1、一次性:仅可以使用一次的Code,买家在使用过后Code随即失效,但需要注意的是,这里并没有限制每一名顾客可以使用几个这样的一次性Code。若想要限制每名顾客只能使用一个这样的Code,那么还要勾选“每位买家只能使用一次优惠码”选项。
2、无限制性:卖家可以重复使用的折扣码。
这两种都是属于优先型优惠码。在同一笔订单中,买家Z多只能使用一个优先型优惠码。买家若拥有多个优先型优惠码,亚马逊将自动帮买家选择一个Z大优惠。
3、无:没有折扣码,买家不用输入折扣码就可以享受优惠,没有数量限制。可以和Y切折扣叠加,属于无限制促销码(与第2点不同概念)。出于各种风险考虑,不太建议大家使用这种折扣,因为一旦设置失误,库存一下子可能就被清空了。
那么这些折扣究竟是如何叠加的,下面就给大家梳理一下。
主要分为两大类:不需要折扣码的折扣叠加和需要折扣码的叠加。
一、不需要折扣码的折扣叠加指站内的促销叠加,如优惠券与M杀、会员折扣、奥特莱斯等折扣的相互叠加。
例子:卖家为定价为100美金的商品设置了20% off优惠券和20% offM杀,商品Z终售价就是:100*(1-20%-20%)=60(美金)
当有会员折扣时,计算方式稍有不同:
卖家为定价为100美金的商品设置了20% off会员折扣和20% off优惠券,商品Z终售价就是:100*(1-20%)*(1-20%)=64(美金)
二、需要折扣码的叠加,首先卖家要知道,code还可以分成优先型折扣码和无限制促销折扣码,并且卖家是可以创建多个折扣码的。
这里需要分几种情况:
1、若卖家只创建了一种折扣码
无论卖家是设置了优先型还是无限型的,这两种折扣码都可以跟站内的促销叠加,因此卖家在设置时需要特别注意站内的促销情况
2、若卖家创建了多个优先型折扣码
这种情况下,买家即使领取了多个折扣码,下单时只会选取Z高的特惠码,比如设置了50%和40%的折扣码,Z终只会选取50%的,不过同样的,还是要注意会跟站内的促销叠加。
3、若卖家创建了多个无限型折扣码
无限性的折扣码是可以叠加的,比如设置了20%和30%的折扣码,那么买家Z后就能获得50%的折扣。
4、若卖家创建了多个优先型折扣码和多个无限型折扣码
比如卖家设置了一个20%和一个30%的优先型折扣码以及设置了一个20%和一个30%的无限性折扣码。
Z终买家享受到的折扣是Z高的一个特惠型折扣+两个叠加的无限型折扣,也就是30%+20%+30%=80%折扣。
因此卖家心中要有个概念:
需要折扣码的促销活动和不需要促销码的促销活动是会叠加的,以及有折扣码的促销活动在对应情况下,也是会和其他有折扣码的促销活动叠加的。
其实Z简单的可以总结为以下几方面:
1、coupon和社交媒体折扣码属于无限型优惠,与任何优惠都会叠加;
2、M杀是一种价格状态,与其他优惠也会叠加;
3、优先型的code如果有多个,那么买家只能享受Z高的那个折扣,而无限型会叠加;
4、会员专享折扣和M杀同时存在的话,专属折扣会自动关掉,M杀结束后1 小时才会重新J活。但需要卖家注意会员专享折扣会影响M杀的Z高促销价格。
另外,每个站内优惠券被消费者使用时,亚马逊会额外收取卖家0.6美金,所以,对于客单价低的产品,在核算价格和利润时,Y定要考虑到优惠之后的价格再减去0.6美金的优惠成本。
亚马逊折扣叠加说明表和亚马逊折扣叠加计算公式表
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卖家该如何规避折扣叠加风险呢?
1、建议建一个相关文档,登记好店铺参加的促销活动的产品、促销时间、价格、数量等数据(数据还能作为M杀数据参考)。登记完检查一遍,当周参加促销的产品多时,下班前看一遍,有哪些产品参加活动,检查相关coupon,code是否取消了。
2、准备一个备用买家号,用来测试产品的购买Z终价格。
3、可以拿个便利贴把做折扣的时间贴在屏幕显眼的位置提醒自己,或者在手机桌面设置提醒。
4、老板和主管,多强调折扣叠加这个问题的严重性,强调到运营刻骨铭心,从管理制度以及监管流程、机制去做改善,对可能会在运营中造成失误的各个环节去做制度审批,并对重大事件设置多重审批人员,以此来规避运营失误。
总之,在折扣设置环节千万不能马虎,活动生效之前要细致地检查一遍,避免设置错误,也希望卖家们在旺季都不要发生此类事故。