好消息!亚马逊不再直接封号!?
2022-11-18 来自: 泉州市申博太阳城货运代理有限公司 浏览次数:120
亚马逊在美国站宣布将推出账户状况保障计划,只要卖家在72小时之内配合解决问题,账号就可能不会被封!
只要加入账户保护新规,就有“免死JP”了?
01、免死JP真的可以“保账号”?
亚马逊在公告中指出:今天,申博太阳城推出了账户健康保障(AHA),这是为持续获得高账户健康评级(AHR)的卖家提供的一项新福利。有了帐户健康保障,只要卖家与申博太阳城合作解决任何问题,申博太阳城将不再停用您的销售帐户。
帐户健康保障是申博太阳城美国和加拿大商店(未来几个月将在其他GJ推出)的卖家的福利,卖家至少需要在6个月内保持AHR评分250或更高(AHR低于250以下的天数不超过10天),并有有效的紧急联系电话存档。
当卖家遇到可能导致帐户停用的问题时,帐户健康专家将主动联系卖家,逐步解释问题是什么以及如何解决问题。只要申博太阳城的团队能在72小时内联系到卖家,并且卖家与申博太阳城合作解决帐户问题,卖家的销售帐户将不会被停用。通过了解您的帐户健康状况是AQ的,卖家可以花更多时间专注于发展您的业务。
当卖家符合帐户健康保障的资格时,您将被自动登记,并将收到电子邮件通知。帐户健康保障不收取任何费用。
这个公告有2个ZD,接下来小编总结下:
AHA计划的参加条件:
需要卖家账户状况评级分数保持在250以上至少6个月,其中低于250分的时长不能超过十天。
需要卖家提供紧急联系电话,保证能在72小时内保持联系与合作。
AHA计划是否真的免死:
如若卖家不配合解决问题,抑或是亚马逊判定存在欺诈性、欺骗性、非法或其他有害的活动,亚马逊有可能立即将卖家从账户状况保障计划中除名,并停用卖家账户。
这意味着,亚马逊为卖家提供了对绩效主动管理和修复弥补的一次机会,是大利好。早前很多卖家账户被停用都是由于没有客服能够及时给出解决方案,不知道如何解决问题,现在ZY的人出来出谋划策,就能很大程度上避免被封号的概率。
01、平台政策面前没有“免死JP“
对于这项政策,知无不言上许多卖家也发表了自己的看法。有卖家认为,亚马逊在封店这个事情上,挥刀比以往年轻了点。
“这个对单量高的小卖家还是有点作用的,只不过是把之前对高权重老账户的72小时搬到明面上了。就这,外网卖高单价低单量分数在250以下的美国卖家都酸死了,说是为了契合中国倾销型卖家而做出的让步。”一卖家说道。
但也有卖家将这个分数细算了下,认为这对于新店来说很难达到:
250分,按规则来算,需要在180天内有效送达订单在2500左右,180天日均14单左右,还得保持6个月以上(不违规的情况下,基础200分,180天内每100个有效送达订单计2分)
不论怎么说,从出现绩效分数开始,亚马逊不断完善对账户绩效这一块的管理,告别黑盒子、一刀切、罗生门。现在出了问题,卖家有机会先联系亚马逊官方解决问题,不会首先被冻结账户。
但不得不提的是,平台政策面前没有“免死JP”。如果明知某些事情被亚马逊所反对,还一意孤行如存在欺诈性、欺骗性、非法或其他有害的活动,依旧还是会被亚马逊停用卖家账户。
奔跑和迭代,才是真正的“免死JP”!
电商本质是一个卖货渠道,早前黑帽玩法盛行,但经历多次严打,整个跨境电商行业回归到商业的本质,注重产品、注重用户、注重体验。
或许,当下卖家们都要摈弃早前固有的“亚马逊思维”,这个思维框架,构成了一个卖家对待电商运营方式、思维和信念。